居然之家定制床尺寸不符要求更换被拒

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3月16日在华丰居然之家店,中牟县前程大道与航海东路交叉口东北150米B馆2楼,百岁席梦思店买的床和床垫,当时店里只有1.8×2.0的,我们要买2.0×2.2款,就问那个款有该长度,给我们推荐的一款,当时没有详细讲解,不知道床头特别长,现在到货了发现床头长放不进我们屋,要求更换床头,说定制款不退不换,买的时候说有问题可以找他们,有1个月保期,当时也没说是定制款,现在要换就这样说,欺*消费者,我们现在的诉求就是要么换,要么退

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