居然之家乐至宝沙发退货扣30%违约金不合理

网友保保_n6Lw0ayD 2025-05-29

已完结

我在5月25日在北京十里河居然之家全款购买了乐至宝的沙发。28日要求退货退款。销售说要扣我30%违约金，我要求退全款

投诉进度

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2025-06-04 10:03:23

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用户申请完结

2025-06-04 10:03:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 08:00:20

跟进内容

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用户发起投诉

2025-05-29 22:19:57

投诉信息

居然之家

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

19900元

投诉编号：

98911411

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