驴充充充电计费异常且客服无法联系
网友保保_QQHcLWQE
已完结
我的充电器功率是在他们计费标准0～250w的范围内，正常情况下是0.25一小时，1元就是4个小时。以往都是不超过两元就可充满自停，包括前几天也是如此，凭证如下图。这次居然充了十五个小时，绿灯了都没停止，还是我自主按的停止才停止充电，扣了我将近5元。app里没有在线客服处理通道，联系客服电话也一直打不进去。我的诉求是要求退还扣多的金额给我，并道歉。
投诉进度
企业完结
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