中国移动未经同意开通蜻蜓FM会员扣费欺诈

网友保保_8zpJCId2 2025-03-15

已完结

中国移动在我不知情的情况下，从2025年1月起到3月私自给我开通蜻蜓FM会员每月20元的增值业务服务，到2025年3月已经扣了60元，本人从未开通，从未下载过该软件，从未使用过该业务，移动公司这是欺诈，严重侵犯我的权益。

投诉进度

用户评价

2025-03-15 20:47:16

用户申请完结

2025-03-15 20:46:59

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-03-15 20:28:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-15 20:27:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-15 20:17:12

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98496590

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动未经允许擅自添加短信包要求取消并退费

已完结

2025-05-06

中国移动充值纠纷，举报投诉未处理，申请话费退还

已完结

2025-05-06

中国移动强制绑定三年合约/违约金欺诈要求解约赔偿

已完结

2025-05-06