UCC洗衣连锁拒退洗衣卡余额且不提供解决方案

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朋友原单位于2021年在内蒙古巴彦淖尔市临河区UCC洗衣连锁(经纬公寓店)给办了洗衣卡作为员工福利。后朋友因工作原因去到其他城市,把洗衣卡留给我们,卡里剩余470多元,但洗衣店说卡不能用,只能本人和亲属用,也不给退钱,协商无效,给UCC洗衣连锁总部打电话说明情况,总部反应此事和门店自己解决,他们不管。 诉求:可以继续使用洗衣卡或者退还卡里的钱。

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