UCC国际洗衣未按要求包装衣物且失联导致礼品延误

网友保保_eMAueSkO

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我在2025.3.11下单25件全新的速干运动衣给深圳UCC国际洗衣(龙馨家园精选店),特意告知对方有两件不用洗只需要熨烫并用回原包装袋作为礼品送给客户,对方表示清楚了解。 但12号收到衣服却发现那两件没有按照要求包装,用的是洗衣店的袋子。赶紧联系洗衣店,对方承诺第二天把原包装袋14:00左右送回。结果第二天洗衣店失联无法联系,打了好几个电话都不接,到了下午16:00才回复,已经耽误了我这边礼品的送出时间,最后我们不得已只能重新购买了两件衣服。 向洗衣店追责,店主反而耍赖说他们只负责洗好衣服,其他不管,简直是强词夺理。而且通过微信收款,也拒绝退回剩余充值差价!也不给开发票! 希望消保能勒令该商家退回费用!并承担客户损失并开具对应的发票。

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