投诉风韵出行收费问题

网友保保_Mw86eOPA 2025-03-16

处理中

平台违规乱扣费，一单不包含接驾4.7公里的订单6.4元，有时候乘客都没有投诉的，平台会直接显示让他投诉。跑一单十几二十分钟才6.4元，一下就扣15，而且还不支持申诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 11:15:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-16 16:55:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-16 16:45:14

投诉信息

风韵出行

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98501156

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