泡泡玛特小程序购买的Molly手机壳存在质量问题门店拒绝换货
网友保保_AQ9nTRTc
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我在3月16日泡泡玛特小程序购买的molly系列16promar手机壳于3月17日吉林省长春市新天地门店自提核销，当场打开当场就发现商品有质量问题门店销售人员不给解决让我联系网上客服处理，我请问我在门店自提的手机壳为什么还要线上处理，要求门店换货门店不给我更换，让我线上联系客服解决门店处理态度我真是不满意，联系线上处理说让我邮寄换货，我要求退货放在门店泡泡玛特工作人员还说不可以，我在门店买的凭什么让我邮寄，门店买东西就是为了省时便利，我要投诉泡泡玛特
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