百度健康医生未及时回复且客服服务态度差导致扣款问题
网友保保_lId4VTTA
已完结
是这样的,我今中午有问题想要咨询百度健康上的医生。但是大夫没有及时回复。我心思就不问了,等会又有事,直接联系客服想让平台退款,结果客服态度非常差劲,根本不给我处理,也不给我退款,直接扣了我35块钱。麻烦帮我申诉一下
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
刚刚平台已退款,麻烦撤销投诉吧

用户发起投诉