百度健康平台医生未回复且退款难
网友保保_C17eE8IF
已完结
于2025年2月6日晚，本人购买医生咨询服务，没想到一直不回复，第二天中午就要做手术，想着咨询下权威医生，但是一直到中午也没回复，本人是学生，和客服苦口婆心讲了很多，就是退不了，只是说催促医生，本人觉得很气愤，在本人还对这笔订单存疑期间就已经跟平台跟医生已经达成交易，而且医生一直没有回复，客服也一直不处理，医生也是权威的专家医生。本人在此有些疑问，1.百度健康平台是否有正规的退款路线2.百度健康平台其合理性有待考证（如果医生都是口水话的医生，那我为何不去线下问诊？就说怕什么交叉感染，能否成立）3.百度平台客服态度消极，感觉像是本人存在理缺行为，现在给我的感觉就是从这里咨询了，就不可以有不满意的意见，也就是不可以退款，平台处理也是很消极，来一个客服一顿炮轰，也解决不了问题，后面百度健康平台直接冷处理，不给予任何反馈，反正就是不赔偿，不退款
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