小猪民宿梵静屿民宿虚假宣传实际入住情况且售后敷衍

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2025年3.16-3.30日在小猪民宿上订了民宿 实际入住民宿与图片不符 商家玩文字游戏 说“本房型有多套,以实际入住为准”,那我花多的钱就为了定一套自己满意的民宿意义在哪?! 商家事后没有任何道歉 仅仅只是说会退款就了事 我认为应为应该赔偿。《消费者权益保护法》,如果顾客通过网络平台预订酒店并成功提交订单,即意味着与平台或酒店建立了合同关系。此时,如果酒店因未能提供预订的房源或其他安排的住房条件与预订不符,顾客有权要求赔偿。赔偿的具体金额可以是购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果实际损失较小,赔偿金额不足500元的情况下,可以按照500元进行赔偿。

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