小猪民宿商家虚假宣传且拒不赔偿
网友保保_a01bb5b6
已完结
我在2.25年3.16-30日预定了小猪民宿上的房型，与实际入住严重不符合。商家和平台互相踢皮球，不要对虚拟宣传的商家进行处罚，商家继续玩文字游戏，说图片仅供参考。平台说无法告知对商家的处罚， 《消费者权益保护法》，如果顾客通过网络平台预订酒店并成功提交订单，即意味着与平台或酒店建立了合同关系。此时，如果酒店因未能提供预订的房源或其他安排的住房条件与预订不符，顾客有权要求赔偿。赔偿的具体金额可以是购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果实际损失较小，赔偿金额不足500元的情况下，可以按照500元进行赔偿。我要求商家对我进行赔偿。
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小猪民宿不配合，并拒绝提供商家信息，也不依照规定处罚商家
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