网易有道退课退费争议及课程损失补偿

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本人购买有道小图灵编程课,由于学校有排练,顾与课程冲突,跟顾问沟通后,决定退课,3月2日起就没有在上课,但退费不给退2日的课程,本人没有同意,顾问语音通话说退补一个编程玩具,我没有同意,最后在没有协商一致的情况下,善自退费,并不补退编程玩具,且损失一节课283元左右,现申请补退缺失课程

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