中国移动拒绝对话费套餐进行变更涉嫌霸王条款
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已完结
当事人申请变更套餐，移动公司以降低套餐档次和必须要以取消其它活动为借口，拒不变更套餐，当事人认为，移动公司涉嫌使用霸王条款，违反消费者权益保护法之相关规定，拒不履行变更义务，严重侵犯消费者合法权益，反馈敷衍强硬，并没有合理合规的法律依据，没有实质性解决当事人诉求，当事人要求，移动公司，尊重履行消费者权益保护法，履行当事人提出套餐变更义务
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