安居客中介甲醛超标且拒绝全额退款

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我于25年3月15号通过安居客平台的一位中介联系租房,3月15号下午交的钱房租费1720,中介费200,一共给了1920元,但是房屋甲醛味闻的身体不适,头痛干咳恶心想吐,在发现因为房屋引起不适及时的跟中介一位名叫管家的人员说退房退租,房屋16号就已经联系退了房,中介已经验房了钥匙也还回去了,但是交的钱一直推脱不给退,15号收了1920元,一天没住,16号说是只给退860,17号又联系的安居客客服以及中介,一直推说是过两天再说,态度恶劣,并表示甲醛不严重超标不给退钱,难道非要严重到威胁租客的人身安全闹出人命才给处理吗,中介态度非常恶劣,平台客服一直推脱让自己协商,谁的钱也不是大风刮来的,你们也不缺我一个用户,诉求是全额退款,处罚恶劣的员工,另外安居客上中介信息与实际信息不符,建议严查 投诉的中介公司地址,山东省潍坊市奎文区东风街鸢飞路新建业大厦519潍坊嘉和公寓 目前自己与中介协商的结果是只给退860元,不认可该结果,诉求是我交的钱全额还给我,

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