安居客房屋中介服务及费用争议

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在抖音平台联系了安居客的工作人员,并咨询了相关的房子于2025年3月25日下午两点预约了看房,但在手机上联系的时候并未说明看房之前需缴费,并且不退还,直到找到为止,我们按要求支付了费用,才带我们去,在此期间安居客的工作人员并未陪同,而且于房东去看的房子,在支付看房费用时工作人员说明我们支付的费用290元在后期每个月会减免房租 50元,但在看房时房东并未有所减免而是以减免后的费用报价给我们,在此期间我们在抖音平台看的相关房子是36平的但实际情况确只有10几平,实际于照片不符,而且价格悬殊也很大,为此我去找了贵公司的工作人员但贵公司的工作人员并未回复我的消息,后我加了另外一位工作人员给我推了一个房东,但并未有我满意的,公司的工作人员也是三言两语的搪塞我的问题,有什么问题都去找房东,而且我们支付的费用房东说和我们没有关系,而是房东和公司的,我的诉求是想要退还这290元,而且在此期间我们只看了一套房对此的服务内容十分不满意

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