关于携程购买厦航往返大阪机票后因航变无法退票的投诉

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我于2025年1月于携程购买厦门往返大阪机票,山东航空于3.10发来航班变动信息,航变提前到达,需我方确认调整。现我方不同意航班变动,但小程序无不同意选项,经与携程客服、航司沟通均无法达成共识,特此提出申诉,要求山东航空同意我方退票请求,全额退票!

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往返航程都被航变了,我方均未同意航班调整申请,已投诉多日,航司未予答复
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