购买的王力安全门因门槛质量问题要求换门或退款
我来投诉一下8
已完结
2024年11月30在杭州市临平区望梅路586号江南家居王力安全门店铺购买了王力品牌入户门，价值8800元，3月15日安装时发现门槛在出厂时产品质量有问题，导致门槛严重倾斜，厂家需要拆下整个门，拆掉整个门槛维修，但是因为该门为全新，且门槛与门框为整体的，拆除门槛更换怕影响整个门，我不认可，我的诉求是重新更换一扇门或者退款退货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
