王力安全门锁体问题引发退款纠纷
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我在2025年4月6日营口市鲅鱼圈王力安全门交了2900元的p101门的订金,当时明确要圆柱锁体。交完钱卖家锁安不上,微信我问他家解决方案,最后回复我加500元换s50pro锁体,一周后我去店里,再次确认时却告知不能换圆柱锁体,我要求退款,卖家拒绝。说已经订货了,当时的回复是店里有现货。
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其他王力防盗门卖家的评论,我才懂得王力1.0和2.0、3.0的区别,卖家根本没介绍。协商无果,就是不肯退款。以当时说可以换锁没有明确是圆柱体锁芯为由玩文字游戏。

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