王力智能门产品安装多处不符约定及延期交付投诉

网友保保_gVi20357

已完结

我于2024年11月24日跟朋友李小姐一同前往深圳市国安居龙岗店王力智能门门店对入户门进行选款并支付500元预定金,选款时跟店员沟通入户门做去门槛设计,后于2025年3月8日再次前往门店进行换款并增加了一些门景尺寸的细节,并支付了全款金额(定金未退),后询问商家,并承诺35-40天交付期。3月8至4月6日期间曾多次询问后都承诺能如期交付,再第三次确认时商家却以产品未下单,要推迟交付!后经多平台投诉后,商家联系工厂安排加急生产了,交付期逾期3天!产品安装后存在如下几点问题:1、门槛未去掉 2、门景尺寸不对 3、锁体与约定不符 4、产品存在多处磕碰痕迹

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像