关于爱奇艺未经同意开通自动续费并拒绝全额退款的投诉
网友保保_AX4uTH6r
已完结
本人于2025年1月30日开通了2天的爱艺奇白金会员，价格0.5元，但爱奇艺在未经我允许或未尽到提示义务的前提下，为我开通了自动续费，导致我连续两个月被扣费35元，合计70元，3月3日我发现本人被扣费后，联系平台，平台拒绝全部退款，鉴于爱奇艺在未经我同意的情况下开通自动扣费，严重侵犯了本人的知情权、财产权，故投诉，要求爱奇艺赔偿损失、停止侵权、核定侵权责任、赔礼道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
爱奇艺未以显著方式提醒我，剥夺了我的自主选择权，要求爱奇艺退还费用，赔偿损失！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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