优时通英氏核桃油货不对版且引发不适要求退货
网友保保_891bsuK6
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我在优时通购买了英氏核桃油,纸盒包装的,回来后检查真伪就打开了纸盒,查验后发现包装和外形包括成份与实体店和其他平台的都不一样,所以要求退货退款,优时通客服以打开了纸盒为由不予售后,在他们保证为正品后我尝试给孩子吃了,结果拉肚子,一停就好了,另外也咨询了医生,医生开了益生菌,并让我不要再吃,诉求是严查相关平台并为我售后
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