武汉高本教育虚假宣传、服务不到位且拒绝退款

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我于2020年6月通过淘宝了解到湖北自考专升本,于是联系此商家,在商家引导下添加了高本教育的招生老师黄老师微信。在2020年6月5日报名了“签约保障班”,招生老师声称他们是湖北省教育局官方合作的“武汉时代科技专修学院”助学点,经他介绍此班型:老师一对一服务、只需配合老师安排去武汉本地考试、不用学习考前看看资料、结合助学和政策不缺考不空题就可以通过考试,保障过关率,最晚21年就能拿证。本人对此言论反复确认,“是否需要背诵?考前资料能否背的完?”招生老师承诺:“不用背,此班级属于助学自考”“只要配合不存在补考”“平时不用看书”,并多次强调此班级为“助学班”享受院校助学,费用是交给华中师范大学的管理费。费用包括:交给华中师范的管理费、书本费、网课、论文、答辩、院校助学、考试加分等全程服务。然而却不是向“武汉时代科技专修学院”缴纳的费用,发票上是武汉高本教育培训公司的名称,此行为涉嫌欺诈。并且,当我真正开始考试后发现并非此机构承诺的不学习就能过,配合老师就能过。整整五年,到目前为止我还没有拿到证书,并且五年时间我从未享受到任何院校助学,任何加分服务。我多次询问班主任老师助学加分政策,都是以“今年未开通”作为借口搪塞过去,而今年我实在忍受不了通过查询资料获知华中师范大学只对在读的全日制学生提供助学,我并不能享受考试加分和院校助学!并且他们没有将任何的学费和管理费用交给院校。所谓一对一也就是添加了个微信连老师面都没见过,考前发几个文件夹过来,并且那些几十页的考试宝典跟考试内容没有关系,网课就是各大视频平台随处可见的录播课程,所有资料都是几年不更新的老资料,我没有享受到任何实质性服务。对此,我找到班主任老师要求退费,然而她一拖再拖,始终没有明确回复。当今,教育行政部门严抓教培乱向,该机构顶风逆行,助长社会不正之风,采用虚假宣传,湮没证据,重复收费,欺诈考生等行为给社会造成极其恶劣的影响。你们的招生老师也已经辞职联系不上,你们的所有承诺都缥缈如烟,你们不愿意将承诺添加进合同就是你们心虚!你们就是披着助学点的*子机构!我缴纳的费用你们承诺的政策我一点儿也没有享受到!你还我血汗钱!武汉高本教育,我会各大社交平台曝光你!各大投诉平台投诉你!高本教育压根不是助学点,却打着助学点的幌子招摇撞*欺瞒学生,高昂的费用却没有实质性的服务!现如今协商无果,我要求该机构退还所有费用!

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