武汉高本教育虚假宣传诱导消费要求退款
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我于2022年10月11日，在天猫购买了，武汉高本教培训有限公司学力提升课程及服务，专本连读，该机构宣传强调零基础可报，学位简单，配合考试就可以，简单拿证＇诱导我分期付款15000元的方式，让我支付学费，并该公司签订学历培训服务协议合同。老师不作为，全是录制视频，平时不管不问；只是通知考试，我参加了一次考试，但结果跟宣传完全不同，没有通过，跟当初承诺配合型考试，完全不是那回事。立即查觉被*，跟校方沟通退学退款无结果。1. **虚假宣传与误导性承诺** - **《中华人民共和国广告法》**：广告不得含有虚假或引人误解的内容（如“简单拿证”“零基础入学”等），不得对教育效果作明示或暗示的保证性承诺（如“包过”“无需上课”）。 - **《反不正当竞争法》第八条**：经营者不得通过虚假宣传、误导性信息欺*消费者。例如，宣称“配合型考试”但实际要求学员完成大量课程或考试，构成虚假承诺。 - **《消费者权益保护法》第二十条**：经营者应向消费者提供真实、全面的服务信息，不得作虚假宣传或隐瞒关键信息（如隐瞒实际考试难度或证书效力）。 2. **无证办学与超范围经营** - **《民办教育促进法》第十二条、第六十四条**：开展教育培训需取得办学许可证，否则属非法办学。该公司若无证经营，可被责令停止办学、退还学费并罚款。 - **《企业法人登记管理条例》**：超范围经营（如以教育咨询名义开展培训）可能被市场监管部门查处。 3. **违规收费与贷款诱导** - **《校外培训机构财务管理暂行办法》**：要求培训机构合理收费，不得一次性收取超过3个月或60课时的费用，且需使用监管账户。诉求，1，查处该培训机构的违法行为，对无证办学，超范围经营进行处法，2. 退还全额学费，3公示处罚结果
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