易购严选平台购物遇欺诈,退款迟迟未到账

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2025年2月25日通过手机短信通知链接到易购严选平台,被告知花费积分即将过期,马上兑换,我以为是电话费积分,就按链接下单购物,后来收到货物以后发现物品质量太差。随后联系客服进行退款,物品也已寄出商家也接收了,至今一直未收到退款,后来多次联系客服,在后来人工客服联系不上,易购严选平台是虚拟的,存在购物诈欺诈。要求追回通过支付宝支付给汇优兑(深圳)科技有限公司,的139元。赔偿损失,规范平台,严查诈*行为。保护消费者

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