美团外卖商家食品中有异物（虫子），要求退一赔十
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我于2025年3月19日在美团平台上的淮南牛肉汤（山水华庭店）购买了一份牛杂粉丝汤，发现其中有异物（虫子）。食品卫生不达标，严重影响顾客身心健康，耽误用餐。特此投诉美团以及商家。现诉求是退一赔十，合计退12.5赔125。望有关部门跟进处理，期待解决时限为三个工作日内。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
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解决方案
解释
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补充内容
也算是这家店的老顾客了，这次眼神好多看了一下，遇到牛杂粉丝汤里面有虫子，后面看到饼还有黑色的脏东西。本来联系商家只退款就行，结果这商家毫无歉意，没有说过一句对不起、不好意思还拒绝退订单款，退个款讨价还价(只退牛肉汤)，没说完就挂顾客电话。这脏店真是差劲，商品与人品都差！无良奸商！越想越气，等半天外卖就这东西！
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