关于不合理收取高额流量费的投诉

网友保保_BfWuCTN5 2025-03-19

已完结

最近家里老人误将移动数据打开，用了一些流量，收费140多元。我认为该收费极其不合理。希望给与返还！感谢！

投诉进度

用户评价

2025-03-23 11:48:05

用户申请完结

2025-03-23 11:47:52

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-03-21 22:11:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-19 22:33:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-19 22:23:22

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

144元

投诉编号：

98520458

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