中国电信流量卡套餐与宣传不符且客服无法联系
网友保保_TfAXj1mA
已完结
流量卡开卡时所介绍的套餐跟实际套餐不符合，当时承诺套餐是首月免费，流量为30G定向➕50通用流量，次月开始29元每月包含205G通用流量➕30G定向流量，目前已第二个月，已扣费，仍旧只是只有30G定向流量➕50G通用流量，与当时开卡所描述的根本不一样，有欺*消费者嫌疑，且多次连接客服都显示无法连接，电话也无法转接人工客服。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
流量已返回
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
