中国电信话费异常扣费且客服不处理问题
网友保保_MLzelozM
已完结
我于2025年5月1日去充话费，发现我本来5块钱的保卡费用变成了31.42元，找到客服，客服一个劲的道歉就是不快速处理问题 ，后续直接关闭聊天
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退订,退费
用户补充投诉
补充内容
今天价格又变了
用户补充投诉
补充内容
我就一个诉求退回我原来的价钱5元
用户补充投诉
补充内容
一晚上又涨几块钱，电话。电话也打不出去，网也没有开直接涨
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
