中国电信无故停机侵犯通信自由权

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五月三号电信卡给我无故停机,无故封停我的使用权,联系客服数次无果,发送的链接也是无用链接,侵犯了我的通信自由权:用户购买手机卡并确保话费充足,即享有通话自由的权利。运营商在未提前告知且用户未违规的情况下擅自停机,直接限制了用户的通信自由。 - 公平交易权:用户与运营商之间存在服务合同关系,运营商应按照约定提供服务。在用户未欠费的情况下,擅自停机违反了合同约定,构成对用户公平交易权的侵犯。 - 隐私权:运营商在未通知用户的情况下擅自停机,可能会导致用户错过重要信息,侵犯了用户的隐私权。 - 财产权:擅自停机可能导致用户无法正常使用手机卡,影响其日常生活和工作。用户可能因此遭受经济损失,如无法及时联系客户或接收重要信息而造成的损失。 - 知情权:用户有权了解自己的账户状态和服务使用情况。运营商在未进行任何通知的情况下擅自停机,剥夺了用户的知情权。我要求电信给我立马开通使用权

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