京东自营阿玛尼美妆未按承诺发放回购券

网友保保_sGAHcNu1 2025-03-20

处理中

我于2025年3月2日在京东平台ARMANI阿玛尼美妆京东自营官方旗舰店购买了入会星品试用阿玛尼底妆盒(#1.5权力粉底液5ml*1)，界面显示确认收货后七个工作日内发放回购礼券，满350减50元，3月3日签收后至今平台未下发回购券，与客服多次沟通后无果，一直强调是系统问题，向上面审批回购券没有反馈结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 16:50:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-20 14:02:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-20 13:50:22

评论 0

投诉信息

阿玛尼（Armani）

投诉问题：

服务态度问题

投诉诉求：

改善服务解释/道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98523211

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

阿玛尼拒绝退款因赠品未按要求退回

阿玛尼拒绝退货，顾客不满

阿玛尼拖延开具发票并拒绝退卡

京东商城阿玛尼店铺涉嫌虚假宣传

在淘宝阿玛尼官方旗舰店购买的香水导致皮肤过敏，商家拒绝退货退款

阿玛尼官方旗舰店拒绝双12期间手表退货退款

阿玛尼专卖店退货退款未处理

阿玛尼专卖店未提供购物单据要求退货退款