万豪酒店拒绝退款,涉嫌霸王条款
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本人在飞猪上订了三亚海棠湾JW万豪度假酒店(JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort)商家拒不退款,客服也拒不处理退款,我认为没有不可退款这样的霸王条款的.不存在的,这样的行为是违法的.飞猪存在的问题就是对合作的酒店合作不严格.单方面设置违反消费者权益法的条款,根据消费者权益法二十六条规定 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 现要求全额退款1811元,订单号是(MRT)90321647.不给退款将继续采取法律手段和微博曝光