哎上课网课未上部分要求退费遭霸王条款拒绝
网友保保_HTsuTuXo
已完结
我在十一月底买了哎上课的网课，只上了四分之一的不到的课，上了一百三十多个小时，还有四分之三的课没有上，我想要退没上完的课的费用，在退给我的费用可以扣除寄给我的抱枕，书本，和邮费的费用。但机构老师总是拿他们机构退费流程规则来说服我，但感觉他们的退费流程是霸王条款，只能在购买当天退费，在三小时之内能退百分之九十，在二十四小时过后就不能退了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
