青桔单车定位不准导致扣费且客服无作为
网友保保_P8lCrjgl
已完结
3月21日上午骑行到达停车点后，定位始终刷新不交了，无法停车，被扣取手续费30元。自2023年至今一直是在这个停车点停放，而且前2次被扣取调度费说是定位不准让我多刷新，或是我停放的位置太靠边才扣取调度费。这次停放在方框正中间，也退出再登录多次刷新，此前更没有接到平台通知停放点撤销，青桔小程序里每月一次的减免也用不了！！跟青桔客服投诉也没用，回复说就是不在停车点停放！！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，小小桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
