唯品会售后处理不力及服务态度问题
西西
已完结
本人2024.11.26在唯品会购买苏泊尔电饼铛,刚买来使用时并无异常,2025.1月下旬开始出现糊锅现象,因为刚好临近春节,事情比较多没咨询客服,另外这个锅使用频率并不高,导致3月才想起来申请售后,告知只能维修,送去维修后,仍然出现糊锅现象 并且 小火烙 饼没颜色,中火就开始糊,不停翻面也不行。换货担心问题重复出现,特申请平台退款。 另外,平台回答真的惯用话语,冷漠敷衍。 希望尽快处理,感谢。