唯品会儿童T恤穿后严重变形，商家拒退换

网友保保_v8aWdojj 2025-05-01

已完结

唯品会买一件冠军儿童T恤，穿后衣领严重变形，商家以超过15天拒不退货退款

投诉进度

用户评价

2025-05-01 14:03:47

用户申请完结

2025-05-01 14:03:29

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 13:46:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 13:46:06

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-01 13:37:42

补充内容

根据消费者权益保护法第24条，质量问题不受15天限制，可要求退货或者维修，商家承担运费。

用户发起投诉

2025-05-01 13:27:52

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

89.2元

投诉编号：

98756602

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