在淘宝天猫知麻旗舰店购买的知麻Z2音响质量问题未解决要求退货退款
网友保保_RWYTM50k
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我于2024年5月在淘宝天猫知麻旗舰店购买的产品知麻z2出现了质量问题，换货之后问题还是存在。表现为音响严重共振噪音，与商家沟通后商家已确认问题确实存在，但推脱为非质量问题拒绝退货。侵犯了我的消费者权益，我已无法接受使用该款产品，我的诉求是退货退款。
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