哈啰话费充值50元未到账且不退款
网友保保_zSVlKuuH
已完结
今天8点21分和8点27分为150****8524的手机号分别在哈喽平台和支付宝平台各充值了50元，8点27分的支付宝付款订单实时到账，但是8点21分在哈喽充值的话费至今接近6个小时仍未到账，也不给退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
超过6小时充值都未到账，一投诉提交不到一分钟就给充值到账，也不知道为什么一个手机号码小额普通充值要那么累，浪费消费者时间和精力
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
投诉后反馈给哈喽平台后立马给了充值，问题已经解决，也很感谢平台，因为现在的诉求还在审核中，不能取消，麻烦看到后给取消，感谢
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