关于广州新一贵在线科技有限公司不履行全额退款承诺的投诉
网友保保_BnHYgLBz
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本人于2024年8月在淘宝平台购买了广州新一贵在线科技有限公司（统一社会信用代码／营业执照注册号: 91440101MA9URE7J6N、注册地址: 广州市天河区灵山东路4号第六层615房A83、法定代表人: 李昊）的在职研究生培训课程，当时承诺如不能通过考试全额退款，经正常学习和参加今年全国统考未能正常考上。该公司拒不退还学习费用。而是以当初并未告知的什么协议拒不退款。根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任对消费者不公平、不合理的规定。请贵平台给与主持公道。
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