网易雷火逆水寒游戏充值助手误操作30元未退款
网友保保_SSPSL6RG
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我于2025年3月21日在网易游戏充值助手误操作，误充值错30元金额，游戏充值是虚拟消费，并未使用游戏货币，当时立即在该游戏的客服反馈申请了要求退款，误操作及时反馈申请应当正视消费者权益！可该游戏平台拒绝受理， 协商不退款的话也可以进行更换游戏里的同金额换月卡套餐，也未做处理，现在我的诉求是要求退款30金额！或者更换同30元金额的游戏月卡使用！！
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