投诉逆水寒-网易雷火客户服务质量问题

网友保保_AMcd6O0U 2025-03-20

已完结

在网易家长平台申请未成年退款后，资料审核完毕，结果客服打电话又莫名其妙显示退款失败，找了半天客服后又让我等，现在的诉求是尽快退款

投诉进度

用户评价

2025-03-24 18:05:23

用户申请完结

2025-03-24 18:05:16

消费保投诉平台跟进

2025-03-20 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-20 14:16:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-20 14:03:39

投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

客户服务质量问题交易问题充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8100元

投诉编号：

98523299

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