九号电动车质量问题及售后处理不当
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我于2025年3月8日在上海市静安区九号电动车专卖店陈家宅店购买了一台全新的Xyber赛格威电动自行车，价格一万两千多，刚买好，骑回家的时候发现前轮有异响，吱吱的声音，我回去问门店老板说是刹车盘的问题磨两天就好了，但是后来声音越来越大，我昨天晚上去店里，检修了好久，发现不是刹车盘的问题，是轴的问题，然后今天联系门店，没有给我有效解决方案，我这辆车刚刚买的时候就有异响，到现在越来越严重。 然而！今天上午3月21日，车子在静止状态下伴随一声巨响，发生了爆胎，是极其严重的质量事故，这两天我反复联络官方和门店，处理问题态度和效率非常慢，我要求退货退款或者换货，都被拒绝，只是说帮我调官方零件进行更换，什么时间能把问题全部处理完不能给出明确答复。
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