在美味不用等平台购买兰蔻口红收到假货且客服不理睬
网友保保_7p54lZ69
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本人于2025-03-18 22:15:05，在美味不用等平台下单购买兰蔻 巴黎星夜 限定口红3.49 2只】，但收到货后，发现其售卖假货，投诉理由如下： 1.产品报关单号不一致：按照图一口红礼盒报关单号应为62IN01，实际收到口红为62IN00是唇釉版本，货不对版，详情见图一报关截图，图二实物图 2.礼盒的包装色泽存在明显的误差，详情如图3，上为真，下为假。细节为假货包装印字粗糙且掉漆，颜色较正品浅一个度，假货的包装部分纹路印到了包装盒侧面，且手感偏差 3.投诉平台服务人员，不理睬不解决，也不提供解决途径服务质量非常差
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