淘宝乐高官方旗舰店未履行价格保护承诺

网友保保_G5M0uCfS 2025-03-21

已完结

于2025年3月20日下午在淘宝乐高官方旗舰店购买产品21345Polaroid OneStep SX-70相机，实付719元，且购买前与客服有交流，该产品于当天晚上八点降价至581元，且事先客服未告知降价活动，我于次日发现降价后向客服申请退差，客服以商品无价保为由拒绝退差，仅建议退款重拍，侵害了消费者权益，申请退还138元差价

投诉进度

用户申请完结

2025-03-21 22:21:54

解决方式

已解决

解决方案

退货/换货

消费保投诉平台审核通过

2025-03-21 21:42:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-21 21:33:50

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投诉信息

乐高品牌旗舰店（线下）

投诉问题：

服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

138元

投诉编号：

98531830

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