添可炒菜机报错不准导致错过保修期的售后问题
网友保保_TduloMzb
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2023年6月买的炒菜机，2024年4月出现报错网络波动，不自动投料，同年十月份联系添可，由于炒菜机报错不准（检测实际是料盒坏了），致使我未能及时发现问题并申请保修，错过免费维修时间， 依据相关法律法规主张权益：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有义务保证商品的质量和性能符合规定。如果机器报错不准确是产品本身的缺陷，导致消费者无法正常判断产品问题并及时维修，商家可能需要承担一定责任。参考《部分商品修理更换退货责任规定》，如果在保修期内，因产品质量问题导致无法正常使用，即使申请维修时间超过保修期，但问题发生和维修记录在质保期内，消费者有权要求商家履行保修义务。
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