深圳倍电充电宝租赁后被误扣款27元且客服不作为

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2025年3月20日16:02,我于吉林省延边朝鲜族自治州延吉市公园街道延边大学校内青年生活中心,扫码租赁该公司(深圳倍电公司)充电宝,价格为3r/h,并在使用58分钟后将充电宝插回机器归还,但小程序上仍显示未归还,遂找人工客服。按其要求拍摄出租设备和我使用的充电宝的sn码后,告知会于48h内解决,但小程序上仍显示我未归还还在使用。21日下午,显示使用结束并在无提前告知的情况下自动扣款30元!继续找人工客服未果,现在48h已过,还是没有结果,找人工客服直接不回复了,所以只能在此投诉,希望相关部门尽快重视并处理,让该公司尽快归还多扣款的27元。感谢!

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投诉信息
倍电 倍电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
30元
投诉编号:
98535236
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