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我于2025年3月16号在转转二手平台自由交易市场购买了小米数码相机,购买页面商家宣称有4K高清摄影和5000万像素,购买后收到实物与实际不符,我与商家协商退货退款,商家已读不回后将我的个人账号拉黑,我去官方平台进行举报申诉无果,商家联合他人,将我的个人账号举报至无法登录,侵犯了我的财产权,我的诉求是全额退款
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