移动公司未经同意擅自升级套餐且需支付违约金
网友保保_n8s4WKRt
已完结
我于3.17收到10086短信，私自升级用户套餐，于3.22日下午回电10086无法处理该问题，并要求套餐更改需要额外支付违约金，现诉求撤销升档套餐
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更改套餐,解除合约
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