优路教育诱导报考消防监控工程师课程未达承诺要求拒绝退费

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我在2025年2月10日在网上通过网络购买了优路教育的消防监控工程师课程费用3490元,当时包头的优录教育客服人员给我打电话说,现在报考的人很多,很容易过。然后我就把报名费交了。但是后来看到有线下操作考试,并没有他说的那样好过,而且通过率也不太高,她诱导我报考。所以我就要求退费,她现在不给我退费。

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