泡泡玛特拒绝退款端盒盲盒未发货霸王条款纠纷

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3月10日我在手机微信小程序泡泡玛 特上购买了。哪吒闹海魔童降世牵绊 系列的盲盒。这一个系列整箱是8个 盲盒,我全买了,直接端盒了,所以 盒子里头有哪些手办全都是知道的, 商家却以我线上虚拟拆过盲盒了,不 予退款,我本想只是申请退差或者退 了重新用优惠券,但是商家霸王条款 说不退也不退差价,所以我只能申 请。退货退款,其商品并未实际发 货,原本款式在端盒的时候本就是确 认的,即便是线上拆盒也是虚拟的,工厂连商品都没有生产出来呢。 所以商家拒不履行国家承认的三包原 则。又进行霸王条款,要求退货退 款

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552元
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98536984
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